Politique relative au respect de la vie privée et aux cookies

Chez Aberdeen Asset Management PLC et ses sociétés affiliées (ci-après « Aberdeen » ou « nous »), nous visons à protéger dans la mesure du possible la vie privée de nos clients actuels et passés et de nos prospects. La présente politique relative au respect de la vie privée et aux cookies (la « Politique ») décrit le type de données personnelles que nous sommes susceptibles de recueillir, les fins auxquelles nous les utilisons, les circonstances dans lesquelles nous pouvons les partager et les mesures que nous prenons pour préserver les informations afin de protéger votre vie privée.

1. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous pouvons recueillir des informations vous concernant et les utiliser comme suit :

  • Nous pouvons recueillir des données personnelles vous concernant à partir d'applications ou de formulaires que vous complétez, de contrats que vous concluez avec nous ou dans le cadre de votre relation client concernant un produit ou véhicule d'investissement, y compris vos nom, adresse postale et adresse email, détails de carte de crédit, relevés bancaires et autres informations associées. Ces informations nous permettent d'exécuter votre transaction et de vous en donner confirmation.
  • Nous utilisons également des cookies (voir paragraphe 5 ci-dessous pour plus d’information).
  • Lorsque vous naviguez sur le site Internet, nous stockons des informations sur la façon dont vous l'utilisez afin d'améliorer la qualité des services qui vous sont fournis. Cela nous permet par exemple de décider de la disposition du site et du mode de navigation les plus adaptés.
  • Nous pouvons recueillir des informations sur les pièces jointes que vous ouvrez avec les lettres d'information qui vous sont adressées par voie électronique.
  • Nous utilisons également les informations que nous recueillons pour vous informer des modifications apportées au site Internet et, sous réserve de la législation en vigueur, d'autres informations que nous jugeons intéressantes et/ou utiles pour vous y compris sur nos produits et services.

Vous n'êtes bien entendu pas tenu de fournir les données personnelles que nous sommes susceptibles de vous demander. La non-communication de ces données risque néanmoins de nous empêcher de pouvoir vous fournir les services offerts par Aberdeen.

2. Communication des données

Aberdeen ne communique les données personnelles vous concernant à aucun tiers autre que ceux mentionnés dans la présente Politique.

Les communications à des tiers peuvent prendre la forme de partage d'informations avec des sociétés non affiliées nous offrant de support, notamment les sociétés fournissant des conseils professionnels, juridiques ou comptables à Aberdeen. Ces sociétés non affiliées doivent veiller à la mise en place de mesures de sécurité appropriées et respecter le caractère confidentiel desdites informations qu'elles reçoivent, et n'utiliser les données personnelles vous concernant que dans le cadre de l’exécution desdits services et aux seules fins énoncées par Aberdeen. Ces sociétés non affiliées peuvent néanmoins être basées dans des pays ne disposant pas de lois relatives au respect de la privée ou n'offrant pas le même niveau de protection que la législation européenne.

Nous pouvons également communiquer les données personnelles vous concernant pour répondre à vos instructions ou si vous nous en donnez l'accord exprès.

Enfin, dans certaines circonstances, les données personnelles vous concernant peuvent être communiquées à des tiers dans la mesure permise par la législation ou la réglementation en vigueur ou conformément à celles-ci, par exemple dans le cadre d'une procédure judiciaire ou assimilée, afin de se prémunir de toute fraude et de coopérer avec les forces de l'ordre ou les organismes de réglementation.

Aberdeen ne vend pas les données personnelles vous concernant.

3. Accès à et mise à jour de vos données personnelles

Vous avez le droit d'accéder à tout moment à vos données personnelles afin de vérifier leur exactitude et leur mise à jour. Pour ce faire, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse dataprotectionofficer@aberdeen-asset.com.

4. Traitement des données

Nous conservons vos données personnelles conformément à la législation en vigueur tant que cela est nécessaire.

5. Cookies

(a) Quels cookies sont utilisés par Aberdeen et pourquoi ?

Les cookies sont de petits fichiers texte incluant souvent un identifiant unique qu'un serveur Internet envoie à votre ordinateur, téléphone mobile ou tout autre appareil (« Appareil ») connecté à Internet lorsque vous vous rendez sur un site Internet. Les cookies sont largement utilisés pour améliorer l'efficacité des sites Internet et nous aider à fournir des informations professionnelles et marketing pour nous permettre de prendre des décisions éclairées sur l’évolution de nos sites Internet.

Nous utilisons trois principaux types de cookies

Cookies de « performance »

Ils nous aident à voir comment vous utilisez notre site Internet, par exemple quelles pages vous consultez. Ces cookies ne recueillent pas de données permettant de vous identifier - toutes les données recueillies sont anonymes et seulement utilisées pour nous aider à améliorer les performances de notre site Internet, comprendre les intérêts de nos utilisateurs et mesurer l'efficacité de nos publicités.

Nous utilisons les cookies de performance pour :

  • analyser les performances de notre site Internet
  • nous aider à améliorer le site Internet en mesurant les éventuelles erreurs survenant
  • évaluer l'efficacité de nos publicités (non partagé avec des tiers).

Si les cookies sont parfois gérés pour nous par des tiers, nous ne permettons pas à ceux-ci de les utiliser pour des fins autres que celles énoncées ci-dessus.

L'utilisation de notre site vaut acceptation de l'utilisation des cookies de « performance ».

Cookies d'« identification »

Ils nous aident à personnaliser le contenu du site Internet en fonction de vos choix.

Nous utilisons les cookies d'identification pour :

  • rappeler les choix que vous avez faits comme vous identifier comme conseiller financier indépendant ou conseiller
  • vous indiquer lorsque vous êtes connecté sur le site Internet.

Vous pouvez contrôler l'utilisation de ces cookies mais leur désactivation risque de vous empêcher d'accéder à certaines fonctionnalités ou services. Leur désactivation peut également nous empêcher de savoir de quel service ou fonctionnalité vous ne souhaitez pas bénéficier.

L'utilisation de notre site vaut acceptation de l'utilisation des cookies d'« identification ».

Cookies de « ciblage »

Ils servent à vous adresser des informations pertinentes et voir le contenu que vous utilisez.

Nous utilisons les cookies de ciblage pour :

  • vous adresser des actualités personnalisées par email
  • suivre le contenu que vous utilisez.

L'utilisation de notre site vaut acceptation de l'utilisation des cookies de « ciblage ».

(b) Cookies tiers

Plusieurs tiers fournissant à Aberdeen le contenu et les fonctionnalités de son site Internet utiliseront des cookies pour assurer le bon fonctionnement des différentes parties du site.

Le site dispose aussi de liens vers les réseaux sociaux (comme Facebook ou Youtube). Aberdeen ne contrôle pas les cookies pouvant être envoyés lors de l'utilisation de ces sites Internet externes. Nous vous conseillons de vérifier leurs politiques relatives aux cookies pour en savoir plus.

(c) Comment refuser, contrôler et/ou supprimer les cookies ?

Vous pouvez supprimer les cookies ou les empêcher d'enregistrer ces informations. Pour ce faire, il faut généralement sélectionner le menu Options > Vie privée de votre navigateur. Tous les navigateurs sont légèrement différents et constamment mis à jour. Veuillez consulter le menu Aide de votre navigateur pour obtenir davantage d'informations.

Ces informations vous sont fournies pour montrer notre engagement envers la législation relative aux cookies afin que vous compreniez ceux que nous utilisons et pourquoi. Cela garantit la transparence des données recueillies à votre sujet.

Informations complémentaires

Directive sur les cookies

http://www.ico.gov.uk

Informations relatives aux cookies

http://www.allaboutcookies.org

Internet Advertising Bureau

Guide sur la publicité comportementale et le respect de la vie privée en ligne

http://www.youronlinechoices.eu

Chambre de Commerce Internationale (ICC) britannique

Guide de l'ICC sur les cookies

http://www.iccwbo.uk/pages/privacy

6. Vie privée et Internet

Aberdeen s'engage à assurer la sécurité de vos données personnelles. Afin d'empêcher les accès ou communications non autorisé(e)s, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion pour protéger et sécuriser vos données personnelles.

(a) Sécurisation des informations transférées vers notre serveur Internet

Une fois que nous avons authentifié vos informations, tous les formulaires contenant des données personnelles sensibles, comme les détails de paiement ou coordonnées bancaires, sont transmis au serveur Internet à l'aide d'un « formulaire sécurisé » où vos données sont cryptées selon le niveau de chiffrement le plus sûr possible.

Vous devez nous informer immédiatement si vous avez quelque raison de croire qu’un tiers pourrait utiliser vos données

Un certificat de chiffrement peut être affiché en double-cliquant sur l'icône cadenas qui apparaît dans la fenêtre du navigateur Internet lorsque vous vous trouvez sur une page sécurisée.

(b) Stockage de vos données personnelles sur notre serveur Internet

Vos données sont la plupart du temps immédiatement transférées à notre service client sans qu'aucune donnée personnelle ne soit stockée sur le serveur Internet.

S'il est nécessaire de stocker temporairement des données personnelles, les éventuelles données personnelles sensibles sont cryptées de façon sécurisée et stockées hors des zones accessibles au public de notre serveur Internet.

(c) Transmission de vos données personnelles à notre service client

Une fois que nous avons reçu vos données personnelles, le serveur Internet, situé dans une zone sécurisée du réseau, les transmet immédiatement via un pare-feu supplémentaire à un serveur applicatif et à un serveur pour nous permettre d'exécuter votre ordre au sein du service client. Les données personnelles étant elles-mêmes protégées, seul le personnel autorisé peut y accéder.

7. Données personnelles et marketing

Si vous souhaitez qu'Aberdeen n'utilise pas ou cesse d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse dataprotectionofficer@aberdeen-asset.com.

8. Modification de la Politique

La présente Politique pouvant être mise à jour à tout moment, veillez à régulièrement lire la dernière version de cette page.

9. Questions

En cas de questions ou réclamations relatives à la Politique ou à la façon dont nous utilisons les données personnelles vous concernant, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse dataprotectionofficer@aberdeen-asset.com.qui s'efforcera de vous répondre rapidement.

10. Glossaire

Un cookie est une information qu'un serveur Internet conserve sur votre disque dur, de telle sorte qu'un site Internet peut enregistrer vos préférences sur votre ordinateur et les récupérer par la suite.

L'adresse IP est le numéro à 32 chiffres binaires qui identifie chaque émetteur et destinataire des informations qui sont envoyées par paquets par Internet.

Une session est une série d'interactions entre deux points de communication survenant durant une connexion unique ; elle est liée à un numéro de session particulier.